Amazon Nhật là sàn giao dịch hàng hóa điện tử tập hợp rất
nhiều người bán đến từ mọi noi trên thế giới. Cùng với sự đa dạng về người bán,
chủng loại hàng hóa thì việc các chủ cửa hàng trên Amazon Nhật bán hàng fake
hay không là một dấu hỏi lớn.
Đúng vậy, bạn hoàn toàn không nghe nhầm đâu: "Một số cửa hàng trên Amazon Nhật có bán hàng fake". Hầu như tất cả các sàn thương mại điện tử đều có bán hàng giả, hàng kém chất lượng hay còn gọi là hàng fake. Vì sao ư, vì việc bán hàng fake hay không phụ thuộc rất nhiều vào người bán, Amazon chỉ có các chính sách để hạn chế những người bán không uy tín và bảo vệ người mua hàng chứ không thể nào kiểm soát hoàn toàn được nguồn hàng của những người bán này.
Chính sách này giúp bạn yêu cầu đổi hàng, trả hàng hoặc hoàn
tiền nếu mua phải hàng hóa không đúng chủng loại, chất lượng như cam kết của
người bán.
Amazon Nhật đang dần cải tiến cách xác minh thông tin người
bán bằng việc yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ các thông tin về địa chỉ, nguồn
gốc, thông tin sản phẩm,…trước khi được phép bán hàng trên Amazon.
Amazon sử dụng những công cụ được phát triển riêng bởi đội
ngũ lập trình viên của công ty để phát hiện những sản phẩm kém chất lượng, giả
mạo để giảm thiểu nguy cơ các cửa hàng trên Amazon Nhật bán hàng fake.
Chương trình này giúp các thương hiệu, công ty đăng ký, xác
thực với Amazon để được người dùng dễ dàng nhận biết, từ đó hạn chế các cửa
hàng mạo danh công ty, thương hiệu nổi tiếng.
Khách hàng có thể chia sẻ những cảm nhận, đánh giá của mình
về sản phẩm để những người dùng sau tham khảo. Việc này giúp đánh giá chính
xác, khách quan nhưng nhược điểm không ngăn chặn việc bán hàng fake trên Amazon
Nhật từ trước mà chỉ là cảnh báo, chia sẻ sau khi có những người dùng đã mua hàng trên Amazon Nhật.
- Người bán dùng tiền thuê những tài khoản ảo để đánh giá tốt về sản phẩm của họ nhằm lấy lòng tin của khách hàng.
- Người bán lấy hình ảnh, video từ những sản phẩm chính hãng
để quảng cáo cho sản phẩm của mình.
- Giả mạo email từ Amazon để khai thác thông tin cá nhân
quan trọng của khách hàng
- Người bán cố tình gửi hàng không đúng, đủ như trong đơn
hàng người dùng đã đặt.
- Ship and sold by Amazon.com (bán và vận chuyển bới Amazon)
Đây là nhóm hàng đáng tin cậy nhất vì được chính Amazon Nhật kiểm duyệt và vận chuyển đến người dùng. Tuy nhiên nhóm hàng này giá sẽ thường cao hơn và ít khi có các chương trình giảm giá.
- Sold by Seller and Fullfilled by Amazon
Đây là loại hàng có chất lượng tương đối tốt, được bán bởi
các cửa hàng nhưng hàng hóa được ký gửi tại kho của Amazon Nhật, thường xuyên
được kiểm tra bới hệ thống và được amazon vận chuyển.
- Ship from and sold by seller
Đây là nhóm hàng nên kiểm tra kỹ trước khi mua vì tất cả các công đoạn từ rao bán, đến đóng gói, vận chuyển đều do người bán làm.
- Đọc và xem kỹ phần mô tả sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, nhiều
khi hình anh của sản phẩm được chụp sẽ khác với thực tế, bạn nên kiểm tra thật
kỹ trước khi mua.
- Chọn các sản phẩm “Certified by Amazon”
Đây là những sản phẩm được Amazon xác nhận là chính hãng và
được bảo đảm về chất lượng nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng những
sản phẩm này, trong trường hợp có lỗi bạn cũng có thể dễ dàng đổi trả.
Việc các trang thương mại điện tử khác cũng Amazon Nhật bán hàng fake là điều không thể tránh khỏi, nhưng bằng việc trang bị những kiến thức cần thiết bạn hoàn toàn có thể tự bảo vệ mình tránh khỏi những chiêu trò lừa đảo trên không gian mạng.